Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — Lueme™

Garantía de 60 noches Queremos que pruebes la almohada sin riesgo. Si dentro de los 60 días corridos desde la recepción no notás una mejora en cómo dormís, te devolvemos el 100% del dinero. Sin preguntas, sin vueltas.

Condiciones para la devolución El producto debe estar en condiciones de higiene adecuadas. No se aceptan devoluciones de productos con signos evidentes de mal uso o daño intencional.

Producto defectuoso o dañado Si recibís un producto con defecto de fabricación o dañado durante el envío, lo reemplazamos sin costo. Escribinos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y del packaging.

¿Cómo iniciás una devolución? Escribinos a contacto.lueme@gmail.com con tu número de orden y el motivo. Respondemos dentro de 24 horas hábiles.

Costo del envío en devoluciones El envío de devolución está a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error nuestro.